Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política cobre o site marsili.com.br, com o formulário de contato, e as ferramentas internas de IA que Ricardo Marsili opera: o Marsili Agents, que se conecta ao Google Ads e às plataformas da Meta (anúncios, Instagram e Páginas do Facebook), e o Publicador Marsili, que publica conteúdo próprio nas plataformas da Meta. As ferramentas são de uso interno: não têm distribuição ao público, cadastro aberto nem usuários externos.

Controladora dos dados: Marsili e Murga Educação Ltda, CNPJ 33.401.171/0001-81.
Encarregado pelo tratamento (LGPD): Ricardo Marsili.
Contato: contato@marsili.com.br

2. O site e o formulário de contato

O formulário de contato coleta nome, sobrenome, e-mail, telefone, o assunto escolhido e a mensagem enviada. Usamos esses dados para responder ao contato e conduzir a conversa que o próprio visitante iniciou (base legal: procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V da LGPD). Os envios ficam guardados em banco de dados gerenciado, com acesso público bloqueado, e uma cópia chega por e-mail ao responsável. Esses dados não entram em lista de marketing sem consentimento.

3. Marsili Agents

O Marsili Agents lê métricas de contas de anúncios e de conteúdo, faz diagnósticos por regras versionadas e só executa uma mudança depois que Ricardo Marsili a aprova. A aprovação fica registrada, cada ação deixa trilha de auditoria e a ferramenta confere o estado da conta antes e depois de cada mudança. A ferramenta acessa apenas contas que Ricardo Marsili administra ou que o titular autorizou, sempre pelas APIs oficiais de cada plataforma.

Para gerar diagnósticos e propostas, o Marsili Agents usa modelos de IA de provedor contratado (hoje, a Anthropic), que recebe os dados necessários para executar a análise pedida.

3.1 Google Ads

Dados do Google que a ferramenta acessa: dados de desempenho e de configuração das contas de Google Ads autorizadas: campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, orçamentos, métricas e conversões.

Para que usa: ler desempenho, pausar e reativar campanhas, criar campanha, pesquisar palavras-chave, enviar conversões offline e criar públicos de Customer Match com identificadores hasheados.

Como guarda e com quem compartilha: os dados ficam na máquina do operador e só saem dela nas chamadas às próprias APIs do Google e na análise pelo provedor de IA citado acima. A ferramenta não vende, não aluga e não repassa dados do Google a anunciantes, corretores de dados ou qualquer outro terceiro, e não os usa para veicular publicidade.

O uso e a transferência, pelo Marsili Agents, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

3.2 Plataformas da Meta

O Marsili Agents se conecta à Meta pelo app "Marsili Agents" (ID 1735315637525010), do portfólio empresarial da Marsili e Murga Educação Ltda.

Dados da Meta que a ferramenta acessa: dados de desempenho e de configuração das contas de anúncios autorizadas (campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, gasto e resultados) e dados das contas profissionais do Instagram e das Páginas do Facebook administradas pelo titular (publicações, métricas e comentários nas próprias publicações).

Como o acesso acontece: por tokens de usuário do sistema do portfólio empresarial ou por autorização explícita do titular da conta. Contas de outras empresas só entram quando o titular concede acesso de parceiro ao portfólio, e o titular pode retirar essa concessão quando quiser. Cada token recebe apenas as permissões que a sua finalidade exige: o acesso de leitura de anúncios usa só a permissão ads_read.

4. Publicador Marsili (Meta)

Ferramenta interna que automatiza a produção e a publicação de conteúdo próprio nas plataformas da Meta: publica imagens, carrosséis e legendas em contas do Instagram administradas pelo titular; lê métricas de desempenho das próprias publicações e contas; lê e responde comentários nas próprias publicações; lê e responde as mensagens diretas recebidas pela conta do Instagram de Ricardo Marsili (@ricardo.marsili), e só por ela; e cria e gerencia campanhas publicitárias nas contas de anúncios administradas pelo titular.

O acesso ocorre por meio das APIs oficiais da Meta, mediante autorização explícita do titular da conta, e se limita às permissões abaixo:

Todas as permissões se limitam às contas, Páginas, catálogos e portfólio do próprio titular. Toda escrita (publicar, apagar, responder, criar ou alterar anúncio) só acontece depois de aprovação humana registrada.

4.1 Mensagens diretas do Instagram

O Publicador Marsili lê e responde mensagens diretas apenas na conta do Instagram de Ricardo Marsili (@ricardo.marsili). Nenhuma outra conta, de cliente ou de terceiro, tem mensagens lidas pelas ferramentas.

• O que se lê: o texto e os anexos das mensagens que uma pessoa envia para @ricardo.marsili, com o nome de usuário e o identificador que a Meta fornece para responder.
• Para quê: responder a quem escreveu e encaminhar pedidos de contato, de treinamento ou de serviço. As ferramentas não iniciam conversa com quem não escreveu, não enviam mensagens em massa e só respondem dentro da janela que a Meta permite.
• Quem vê: Ricardo Marsili. Para preparar a resposta, o texto da mensagem pode passar pelo provedor de IA citado na seção 3, e a resposta pode ser redigida com o auxílio dele. Nenhuma resposta sai sem a leitura e a aprovação de Ricardo Marsili.
• Base legal: responder a quem procurou Ricardo Marsili é interesse legítimo do controlador (art. 7º, IX da LGPD); quando a mensagem pede um serviço, vale também a execução de procedimentos preliminares de contrato a pedido do titular (art. 7º, V).
• Por quanto tempo: as cópias que a ferramenta guarda ficam na máquina do operador pelo tempo necessário ao atendimento, no máximo 90 dias depois da última troca da conversa. Um pedido de exclusão de quem escreveu, feito na própria conversa ou pelo e-mail da seção 8, é atendido sem demora.
• O que não se faz com elas: não entram em lista de marketing, não são vendidas e não servem para montar perfil de pessoa. O compartilhamento se limita ao necessário para preparar e enviar a resposta, pelas APIs da Meta e pelo provedor de IA citado na seção 3.

5. O que as ferramentas não fazem

A coleta de dados de terceiros se limita às interações e finalidades descritas nesta política. Quanto às mensagens diretas, as ferramentas leem apenas as recebidas por @ricardo.marsili e respondem a quem as enviou, nos limites da seção 4.1. As ferramentas não constroem perfis de usuários, não fazem raspagem de conteúdo alheio e não acessam listas de seguidores para fins de contato. Nenhum dado recebido do Google ou da Meta é vendido, alugado, licenciado ou compartilhado com anunciantes, corretores de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais.

6. Como os dados são armazenados

Envios do formulário de contato ficam em banco de dados no servidor de hospedagem do site, fora da pasta pública, sem acesso pelo navegador. Tokens e chaves de acesso das ferramentas ficam na máquina do operador, no cofre de credenciais do sistema operacional ou em arquivos de configuração locais, fora de repositórios de código e fora de serviços de nuvem públicos. Conteúdo produzido e métricas ficam guardados localmente enquanto forem úteis à operação. Nenhum painel fica acessível a terceiros. A transferência internacional ocorre dentro das próprias APIs do Google e da Meta, na infraestrutura do provedor de hospedagem do site e no provedor de IA citado na seção 3. Esses provedores tratam os dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, conforme os termos de uso e de tratamento de dados que cada um oferece.

7. Por quanto tempo guardamos

• Tokens de acesso: enquanto válidos; descartados na revogação, na expiração ou no fim do atendimento ao titular da conta.
• Dados lidos das contas conectadas: enquanto forem úteis à operação; excluídos em até 30 dias depois do fim do atendimento ou de um pedido do titular.
• Dados do formulário de contato: enquanto a conversa estiver ativa ou houver obrigação legal.
• Conteúdo publicado e métricas: enquanto houver interesse editorial.
• Mensagens diretas do Instagram de Ricardo Marsili: pelo tempo necessário ao atendimento, no máximo 90 dias depois da última troca da conversa; a pedido de quem escreveu, excluídas sem demora.

8. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão de dados associados ao site ou às ferramentas, escreva para contato@marsili.com.br com o assunto "Exclusão de dados". Atendemos em até 30 dias corridos. Para as mensagens diretas do Instagram de Ricardo Marsili, a exclusão é feita sem demora, como descreve a seção 4.1.

O titular de uma conta conectada também pode revogar o acesso das ferramentas sem intermediários: na página de permissões da Conta Google; nas configurações de aplicativos do Instagram ou do Facebook; e, no Gerenciador de Negócios da Meta, removendo o app "Marsili Agents" ou o app "Publicador Marsili" das integrações ou retirando o acesso de parceiro concedido ao portfólio da Marsili e Murga Educação Ltda. A revogação invalida o token na hora e interrompe todo acesso.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização ou eliminação, a portabilidade, a informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Pedidos vão para o contato da seção 1.

10. Cookies

O site usa o Google Tag Manager para carregar as tags a seguir, conferidas na versão publicada do contêiner:

• Google Analytics 4, que mede audiência e registra eventos de navegação e de envio de formulário, gravando cookies de análise no navegador do visitante.
• Pixel de anúncios da OpenAI, que mede conversões das campanhas veiculadas nessa plataforma (por exemplo, o envio de um formulário de contato) e pode gravar cookies ou identificadores de publicidade desse terceiro no navegador do visitante.

Nenhuma outra tag roda no site. Quando o conjunto de tags mudar, esta seção será atualizada: o inventário acima vem de leitura da configuração publicada, não de suposição. As ferramentas internas descritas nesta política não têm interface web pública e não usam cookies próprios.

11. Menores de idade

O site e as ferramentas não se destinam a menores de 18 anos e não coletam de forma deliberada dados de crianças ou adolescentes.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou nas exigências das plataformas. A data da última atualização fica indicada no topo. Alterações relevantes são comunicadas aos titulares das contas conectadas. Para quem apenas escreve ao @ricardo.marsili ou preenche o formulário do site, a referência de mudança é a data do topo desta página.